Question en attente de réponse
Consommations web depuis l'étranger avec données en itinérance désactivées
Bonjour,
Je viens de voir que j'ai été facturée de nombreuses consommations web depuis l'étranger alors que j'ai désactivé les données en itinérance et que je n'ai jamais utilisé mon téléphone sur les données mobiles. Je viens d'ailleurs de le vérifier sur mon téléphone et j'ai bien une utilisation de 0 en données mobiles sur le mois de juillet alors que ma facture indique plusieurs utilisations en juillet. Est-ce normal ?
Merci,
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Pas récupérer ma.ligne restreinte j ai payer par virement dans la référence je me.suis tromper d un chiffre
J ai fait un virement sur le compte nrj sauf que je me.suis tromper d un chiffre pour la référence et je n ai tjr pas recupere ma.ligne alors que j ai payer est été débiter -
Bonjour je souhaite recevoir l’intégralité de mes factures par mail je n’aime pas la paperasse merci
Recevoir ses factures uniquement par mail -
Peut on connaître la consommation web des mois précédents ?
Que dire de plus ?Bonjour Fabrice, Oui c’est possible depuis votre Espace Client, dans la rubrique Factures, puis vous avez toutes vos factures détaillées (format PDF) et vous pouvez voir en...
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