Question en attente de réponse
Bonsoir tjrs pas de 4g ni sms,malgré plusieurs démarrage.mon fils est en colonie et cela crée un réel problème.
Je ne comprends pas
Votre réponse était que tout reprenait le 1 août.
Il faut absolument trouver le problème,il est en colonie et en a absolument besoin.
Merci pour votre retour
Réponse
Bonjour Lakhdar,
Je constate que la ligne ne s'est pas remise en service automatiquement ce jour alors que nous n'avons pas eu de rejet du prélèvement de la facture du 04/07.
Je viens de lever la suspension manuellement, cela peut prendre jusqu'à 2h, il faut redémarrer le mobile régulièrement.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Appel HD et appel wifi ne fonctionnent plus
Bonjour. Je vous invite à lire correctement ma demande et non pas de me faire la réponse pré enregistrée de vos hotline sur comment faire le paramétrage... Car vous m'avez... -
Pourquoi je n’ai plus de réseau mobile ?
Merci de faire le nécessaire pour le rétablissement de ma ligne -
Bonjour je vois que vous me répondez pas
J'ai un forfait de 2€ par mois et vous retirer 12 € ci pas juste ci pour ça j'ai résilié
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