Question en attente de réponse
coupures communication 10
Réponse à ma question
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Amina B.
il y a environ 11 heures
Bonjour Pascal,
Je vous informe, qu'une escalade a été faite auprès du service concerné.
Le délai de traitement est de 5 jours, donc je vous prie de patienter.
Nous revenons vers vous une fois traiter.
Je vous souhaite une agréable journée.
Amina, Conseillère Assistance Mobile.
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Après 10 tickets différent pour la même panne et 4 mois de galère, on ferme ce dernier ticket et on me fait patienter de 5 jours ouvré supplémentaire ?
Bravo NRJ Mobile
Ma ligne est inutilisable et je demande le remboursement des 4 mois d'abonnement.
Réponse
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