Question en attente de réponse
l'accès à votre espace client en ligne a été bloqué.
Bonjour, j'ai le message suivant suite a trop de tentatives de connexion en échec, l'accès à votre espace client en a été bloqué...Déja merci de supprimer le numéro 0969 360 200 car aucune solution est possible en passant appel. ensuite consernant l'accès avec l'adresse émail sa ce connecte mais il y a le message une erreur est survenue merci de réessayer. et avec le numéro de mobile c'est le message suite a trop de tentatives de connexion en échec... Merci d'avance cordialement
Réponse
Bonjour Djamel,
Le service client téléphonique n'est pas inclus dans les offres Cdiscount Mobile, c'est pour cela que vous n'avez pas la possibilité de nous contacter.
De ce fait, nous avons mis à votre disposition cet espace communautaire afin de vous permettre de trouver des astuces, des réponses à vos questions et en partager également.
Je vous envoie un mail avec un lien vous permettant de récupérer votre accès à l'espace client.
Je vous souhaite une bonne journée et vous dis à bientôt sur l'assistance mobile.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je souhaite résilier option premium
Impossible d activer l option voyage, il faut que je désactive premium,pouvez vous me contacter pour qu on le fasse en privé -
Du hors forfait alors que j’ai rien acheté pourquoi ? Impossible à vous joindre !!!
Pourquoi j’ai du hors forfait j’ai rien acheté ? Souhaite une réponse et impossible de vous joindre par téléphone Je souhaite que le problème soit traité merci -
service client fidélité
Bonjour Suite à un soucis lors du changement de forfait au mois de juin et le tarif élevé du tarif appliqué (11.99 euros les 50 go au lieu de 6.99 euros signé en juin), j'ai...
-
-
