Question en attente de réponse
je suis Client pro que dois je faire pour acheter une carte sim
Je voudrais acheter une carte sim je suis déjà client pro que dois je faire
Réponse
Bonjour Alexis,
Je tiens d'abord à vous remercier pour votre confiance et votre fidélité.
Je constate qu'une nouvelle carte SIM a été commandée hier à 17h depuis votre Espace Client.
Pour la réception, il faut compter un délai de 72 heures pour la préparation de la commande et à cela, il est nécessaire d'ajouter les délais postaux.
Une fois la nouvelle puce en votre possession, vous pourrez l'activer directement sur votre Espace Client en suivant cette procédure : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
Automatiquement, après cette manipulation, la suspension en place sera retirée.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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