Question en attente de réponse
Comment obtenir le numéro de commande de ma carte SIM
Je ne peux pas savoir quelle est l'avancée de la commande de ma nouvelle carte SIM. Cela fait quatre jours que je l'attend, je commence à trouver le temps long. Au téléphone un de vos agents m'a spécifié qu'en règle général cela prenait 72h alors que sur le site il s'agit du minimum et que cela peut prendre 5 jours. J'estime que si la commande n'arrive pas demain, vous pourriez faire un geste commercial et m'offrir le remboursement de la carte SIM (à savoir 10€) Je vous remercie pour votre attention. Je vous prie d'agréer mes sincères salutations, cordialement. Emmanuel Rol
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