Question en attente de réponse
Remplace la question précédente : Commande carte sim non reçu
J’ai commandé une carte sim de remplacement mais je ne l’ai pas reçu.
Vous m’aviez dit que le délai de livraison est de 48h à 72h et je n’ai rien toujours reçu.
Le délai de livraison est dépassé depuis.
Pourriez vous m’envoyer ma commande ?
Je vous saurais gré de l’attention que vous porterez à ma demande.
Dans l’attente d’une réponse,
Cordialement
Réponses
est-ce que c’est possible envoyer-moi Mon Rio
Bonjour fayssal,
Ma collègue Rajaa vous a apporté une réponse, pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à vérifier sa réponse en cliquant sur le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/3210845-recu-...
Je vous remercie pour votre compréhension, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile en cas de besoin.
Je vous souhaite une excellente journée.
Douae, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Fayssal,
Je suis navré d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre carte SIM.
Afin de vous communiquer votre code RIO en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Abdelfattah, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
erreur du compte selectionné pour la nouvelle carte sim livrée
Ma femme Débora DUCHENE vous a commandé une nouvelle carte SIM pour remplacer sa carte endommagée sur le numéro 06XXXXXX39. Elle l'a activé hier. Malheureusement cela a stoppé... -
Je n'ai pas reçu la carte
Je n'ai pas reçu la carte SIM. Le site nrj indique que j'ai reçu la carte SIM (mais je ne l'ai pas encore reçue) et ils me demandent une démarche pour activer la SIM. Je l'ai... -
je n’ai pas reçu ma commande de carte sim de remplacement
Bonjour. J’ai fait une demande pour remplacer ma carte sim depuis 01/05 mais j’ai pas encore reçuBonjour EMAD, Je viens de vous effectuer une commande de remplacement gratuitement. Le délai de réception de votre carte SIM est de 48h à 72h ouvrés plus les délais...
-
-
-
ABDELFATTAH a répondu
-
Douae a répondu
-
fayssal a répondu
-
fayssal a posé une nouvelle question
-
