Question en attente de réponse
Je voudrais savoir à quelle date mon forfait revient à zéro
J'ai l'impression mon forfait il remise pas à zéro en plus juste regarder un film j'ai consommé 20 Giga je trouve ça pas normal
Réponse
Bonjour Boualem,
Après vérification, je constate que ma collègue Meltem a déjà répondu à votre demande sur le fil de discussion suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/3210634-date-...
Afin d'éviter les doublons sur le traitement apporté, je vous invite à ne pas faire plusieurs fois la même demande.
Aussi, en ce qui concerne les consommations, cela dépend des usages effectués.
Un film consomme bien plus qu'une simple consultation de pages internet.
N'hésitez pas à refaire une nouvelle demande pour toute autre question.
Bonne journée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Blocage forfait de mon fils
Pouvez vous s'il vous plaît activer le blocage de forfait pour éviter tout dépassement car je n'y arrive pas Je vous remercie Cordialement M. E -
Pourquoi ne puis-je pas accéder à mes applications quand je suis en 4G?
J’accède facilement à toutes mes applications quand je suis sur le wifi. Mais dès que je suis en déplacement et donc sans wifi, en 4G, il n’est impossible de me connecter à mes... -
Je souhaite activer ma ligne ainsi que les data à l'international. Comment faire ?
Bonjour, Je souhaiterais activer les options suivantes sur mon mobile : →10go depuis l’Europe et les DOM →Appels/SMS/MMS en UE/DOM décompté du forfait. Quelle...
-
-
