Question en attente de réponse
Messagerie désactivé veuillez contacter votre opérateur
Bonjour,
J'ai déjà posé la question, mais je vous confirme que mon repondeur est désactivé. Lorsque j'appelle le 777, il y a un msg "votre messagerie est désactivée, veuillez contacter votre opérateur pour l'activer."Et ça raccroche je ne peux strictement rien faire pour l’activer
Réponses
Bonjour Chantal,
Navré pour les désagréments rencontrés.
Je vais remonter votre problème à nos équipes techniques et je vous apporterai un retour dès que possible.
Merci de votre patience.
Je vous souhaite une excellente journée.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Chantal,
Notre équipe technique est intervenue sur votre ligne.
Pouvez-vous redémarrer votre mobile et essayer d'appeler la messagerie ?
Merci de me faire un retour pour m'indiquer si tout fonctionne désormais.
En attendant, je vous souhaite une excellente journée.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
Bonjour Chantal,
Je constate que je n'ai pas eu de retour suite à mon message.
Si votre demande est toujours d'actualité, merci de m'en faire part sous 24h.
Je vous souhaite une bonne journée.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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