Question en attente de réponse
Messagerie désactivé veuillez contacter votre opérateur
Bonjour,
J'ai déjà posé la question, mais je vous confirme que mon repondeur est désactivé. Lorsque j'appelle le 777, il y a un msg "votre messagerie est désactivée, veuillez contacter votre opérateur pour l'activer."Et ça raccroche je ne peux strictement rien faire pour l’activer
Réponses
Bonjour Chantal,
Navré pour les désagréments rencontrés.
Je vais remonter votre problème à nos équipes techniques et je vous apporterai un retour dès que possible.
Merci de votre patience.
Je vous souhaite une excellente journée.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Chantal,
Notre équipe technique est intervenue sur votre ligne.
Pouvez-vous redémarrer votre mobile et essayer d'appeler la messagerie ?
Merci de me faire un retour pour m'indiquer si tout fonctionne désormais.
En attendant, je vous souhaite une excellente journée.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
Bonjour Chantal,
Je constate que je n'ai pas eu de retour suite à mon message.
Si votre demande est toujours d'actualité, merci de m'en faire part sous 24h.
Je vous souhaite une bonne journée.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
impossible de tellephoner a l'etrangerr
info recue en févrrier 2024. telephones gratuits à letranger mais cela ne marche pas ! -
Demande de plus de précision/hors forfait
Bonjour, J'ai eu votre retour concernant le hors forfait de 15 € sur mon abonnement téléphonique. Néanmoins je n'ai aucune trace de l'abonnement que vous évoquez. Ni SMS ni... -
j'ai un prélèvement hebdomadaire de 5 euros nommé "achat multimédia". Quel est la procédure?
Depuis le 4 avril j'ai un prélèvement hebdomadaire de 5 euros nommé "achat multimédia". Quel est la procédure pour le stopper et nous rembourser? Je n'ai jamais fait de commande...
-
