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Réponses
Oui je suis ok pour les 10 euros et changer mon numéro sous 24h comment cela se passe je dois changer de carte sim
Bonjour Anne,
Je prend la suite de votre demande suite à l'absence de mon collègue Antoine.
Le numéro d’appel a été modifié sur votre ligne.
Ce changement de numéro sera facturé 10€ sur votre prochaine facture.
Votre nouveau numéro sera effectif le 08/08/2023.
Vous allez recevoir un courrier, ainsi qu'un SMS de confirmation, ils mentionneront votre nouveau numéro.
Pour information, le mot de passe pour l'accès à votre Espace Client ne change pas, cependant vous devrez vous identifier avec le nouveau numéro (une fois le changement actif).
Le numéro se met à jour sur votre carte SIM actuelle, aucun changement n'est nécessaire.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour apporter votre contribution.
Je vous souhaite une bonne fin de journée !
Lucie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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