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Question en attente de réponse

Internet pendant un appel

JANIAK S.
JANIAK S.

JANIAK S.

Niveau
0
3 / 100
points

Je viens d'activer ma ligne et lors d'un appel, internet passe en H+
Je ne peux pas accéder au web pendant un appel.

Je voudrais activer cette option rapidement svp

Comment faire ?
merci
Sylvain

Réponses

Amadou sadio D.
Amadou sadio D.

Amadou sadio D.

Niveau
0
75 / 100
points

J'ai activé ma carte sim mais j'arrive toujours pas à me connecter et faire des appels

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
26471 / 40000
points

Bonjour JANIAK,


Ravie de compter parmi nos nouveaux clients.


Cela peut être un dysfonctionnement normal, en fonction de mobile utilisé.
Le réseau étant utilisé principalement pour l’appel, la connexion sera moins performante.


N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : https://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Je vous souhaite une bonne journée .

Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
26471 / 40000
points

Bonjour Amadou sadio,


Je constate que votre ligne a été activée le 05/08/2023.
Lors d'une portabilité, vos services sont mis en place progressivement.
Ainsi, il est possible que certaines fonctionnalités ne soient pas encore disponibles sur votre ligne.
Il est important de redémarrer votre mobile.


N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : https://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile

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