Bonjour Flahade,
Tout d'abord, je tiens à vous souhaiter la bienvenue parmi nous.
Le montant de votre facture est automatiquement présenté à votre banque chaque mois. Il n'est pas nécessaire de mettre en place de paiement manuel pour régler la facture.
Je constate cependant que le prélèvement a été rejeté pour ce mois, c'est la raison pour laquelle vous avez pu faire le règlement par carte.
Vous trouverez plus d'informations sur ces points ici :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728769-payer-...
https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler...
Excellente journée,
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client