Bonjour Amani,
Je constate que vous avez déjà suspendue votre ligne depuis votre Espace Client. Vous n'aviez pas accès à la commande de la nouvelle carte SIM car votre accès à l'Espace était en "Restreint" par défaut. Je viens de modifier par "Titulaire".
Vous pouvez dès à présent vous reconnecter et effectuer la commande. Pour savoir comment faire, suivez le lien de notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1820505-perte...
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client