Cette question a été résolue
Bonjour, ma fille souhaite changer de numéro de téléphone. Que faut-il faire s'il vous plait?
Bonjour, ma fille veut changer son numéro de téléphone tout en gardant son forfait actuel. POurriez-vous faire le nécessaire?
Cordialement
Bonjour Julie,
S'agit-il bien de la ligne finissant par 9898? Je peux modifier le numéro de téléphone pour vous. Cette action est facturée 10 € et serait effective sous 24 h.
Souhaitez-vous que je valide le changement de numéro ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Oui, il s'agit bien de cette ligne. Oui je valide le changement.
Cordialement,
Julie
Bonjour Julie,
Je vous confirme que le changement de numéro de la ligne mobile de votre fille est en cours, votre nouveau numéro sera effectif à compter du 10/08/2023.
Votre fille va recevoir un SMS et un courrier de confirmation est envoyé avec le nouveau numéro. Les 10€ seront prélevés sur votre prochaine facture d'abonnement.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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