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Question en attente de réponse

Comment commander carte sim

AHMED D.
AHMED D.

AHMED D.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
AHMED D.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
8 août 2023
il y a 9 mois
Consultations
consultée 16 fois
question
q

Je n'arrive pas a commander une nouvelle carte sim Après avoir suspendue ma ligne

Réponses

Syndie D.

Syndie D.

Niveau
6
61530 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Syndie D.
Date
réponse
r

Bonjour Ahmed,

Après vérification, je constate que je peux accéder à la commande de votre carte Sim depuis votre Espace Client, en cliquant sur :

  • services d'urgence
  • demander une nouvelle carte Sim
  • puis sur confirmer

Pouvez-vous m'indiquer le message d'erreur que vous rencontrez ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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Syndie D.

Syndie D.

Niveau
6
61530 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Syndie D.
Date
réponse
r

Bonjour Ahmed,

Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 09/08 ? Si besoin, je reste à votre entière disposition.

Bonne journée !

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

Syndie D.

Syndie D.

Niveau
6
61530 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Syndie D.
Date
réponse
r

Bonjour Ahmed,

Sans réponse de votre part, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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