Bonjour Khaira,
Depuis votre espace client, je constate que vous avez mis en place un login titulaire. Grâce à cet identifiant, vous avez accès à la totalité des fonctionnalités de l'espace client d'Amine. J'ai procédé à la réinitialisation de votre mot de passe, je vous invite à consulter votre adresse mail, dans la rubrique spams si vous ne visualisez pas mon retour dans votre boîte mail principale.
Vous pourrez commander une nouvelle carte SIM, dans la même rubrique "Services d'urgence". N'oubliez pas à réception de l'activer en vous rendant sur notre FAQ dédiée à ce sujet : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activ...
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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