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Question en attente de réponse

Pourquoi Mon addresse actuelle n’est pas correct dans mes factures?

VAIBHAVI K.
VAIBHAVI K.

VAIBHAVI K.

Niveau
0
1 / 100
point

Dans mon compte en linge mon adresse est à jour pourtant dans mes factures c’est pas correct. Pouvez-vous m’envoyer les facture à jour

Réponses

Bonjour Vaibhavi,

Pouvez-vous m'indiquer si vous avez connaissance de l'adresse à Orléans ? Est-ce une ancienne adresse ?

J'ai effectué le nécessaire sur nos outils afin que la bonne adresse apparaisse sur les factures. La prise en compte se fera dès le mois prochain.
Nous n'avons malheureusement pas la possibilité de modifier les factures déjà éditées.

Je vous souhaite une belle journée.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Vaibhavi,

Plusieurs messages vous ont été laissés.

Je n'ai, malheureusement, pas eu de retour de votre part.

N'hésitez pas à revenir vers nos services afin que l'on puisse faire le point.

Je vous souhaite une belle journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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