Bonjour Olivier,
Après vérification, je constate que ma collègue Emilie vous confirme un appel vers un numéro surtaxé et non pas vers l'étranger pour le dépassement de novembre 2022 pour la ligne qui se termine par "78".
Aussi, votre demande a été prise en compte, vos factures de 2022 ont été envoyées par mail pour toutes vos lignes.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle demande.
Bonne journée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client