Question en attente de réponse
Accès factures non autorisée ???
Mon accès aux factures n'est pas autorisé, merci de bien vouloir faire le nécessaire.
Cordialement
Réponse
Bonjour Hendryk,
Après vérification, je constate que vous êtes l'utilisateur de la ligne.
En effet, seul le titulaire a accès à certaines fonctionnalités depuis l'espace client, dont la consultation des factures.
Je vous invite donc à vous rapprocher du titulaire qui devra se connecter depuis le site http://www.nrjmobile.fr en utilisant son adresse mail comme identifiant.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle demande.
Bonne journée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Bonjour mon accès facture n'est pas autorisé sur mon compte client.
Bonjour Il m'est impossible d'accéder à mes factures ( c'est noté accès facture non autorisé). Pouvez vous y remédier ?BonjourADAM, Sans réponse de votre part, je me permets de clôturer cet échange. Si vous aviez toujours besoin de notre aide, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance... -
Accés à ma facture pas possible
Bonjour. L'accés à mes factures n'est pas autorisé... -
FACTURES : accès non autorisé
Bonjour, pourriez-vous me débloquer l'accès aux factures je vous prie. Cordialement, Louis
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