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Question en attente de réponse

Comment obtenir accès à Internet après d'avoir payer le hors forfait

Norayr O.
Norayr O.

Norayr O.

Niveau
0
7 / 100
points

Après d'avoir payer le hors forfait, je n'ai toujours pas d'accès à Internet. Comment l'obtenir ?

Réponse

Sarah C.
Sarah C.

Sarah C.

Niveau
4
7030 / 12000
points
Equipe

Bonjour Norayr,

Rassurez-vous, je vous confirme le paiement par carte bancaire a bien été validé et votre ligne n'est pas suspendue actuellement.

Je vous invite à redémarrer votre téléphone afin de mettre à jour votre carte sim et à vérifier que vos données mobiles soient actives.

Très belle journée,
Sarah, Conseillère Assistance Mobile.
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