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Question en attente de réponse

Je n'ai pas reçu ma puce téléphonique 06xxxxxxxx mais je suis déjà prélevé de ma facture du mois.

Pascal C.
Pascal C.

Pascal C.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
Pascal C.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
11 août 2023
il y a 9 mois
Consultations
consultée 18 fois
question
q

Non réception de la puce

Réponses

KOUIDER L.
KOUIDER L.

KOUIDER L.

Niveau
0
17 / 100
points
Nom de l'auteur
KOUIDER L.
Date
réponse
r

Bonjour, j'ai pas encore reçu ma puce téléphonique 06XXXXXX60

Meltem S.

Meltem S.

Niveau
6
64720 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Meltem S.
Date
réponse
r

Bonjour Pascal,

Je suis navrée de la situation, je constate que la carte SIM n'a pas pu vous être livrée et celle-ci nous est revenue.

Afin de confirmer une adresse de renvoi de la carte SIM avec vous, je vous invite à continuer cet échange par mail.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Meltem S.

Meltem S.

Niveau
6
64720 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Meltem S.
Date
réponse
r

Bonjour Kouider,

Je constate que vous avez appelé notre Service Client ce jour et votre demande a été traitée.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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