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Question en attente de réponse

Lorsque je veux accéder à ma facture, il est noté " l'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée"

NAHÉ V.
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merci de me permettre d'accéder à mes factures

Réponse

Bonjour Nahé,

Étant donné que vous êtes utilisateur de cette ligne, seul le titulaire pourra demander l’accès à ses factures.

Je vous invite donc à vous rapprocher du titulaire afin qu’il prenne contact avec notre service.

Merci pour votre compréhension et n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

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