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Changement abusif de forfait
En consultant mes 2 dernières factures je m'aperçois que mon forfait est passer de 60 à 100 giga + une option payante 5 G alors que j'ai un mobile 4 G. Je demande le retour à mon forfait initial et le remboursement de ce changement abusif. 0635255031 Merci d'avance
Bonjour Josiane,
Je vous rassure le 1er mois est gratuit. J'ai effectué le nécessaire et vous ne serez pas facturés.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite un bon week-end.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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