Cette question a été résolue
Forfrait des appels hors EU
Je suis au liban et je recoit des appels du France j'ai payer jusqu'a maintenant 50 euro mais tous les appels ne depasse pas 5 min
Bonjour Charbel,
En effet, le Liban n'est pas compris dans votre offre. C'est pour cela que vos communications sont facturées en hors-forfait. Pour rappel, la réception d'appels dans une zone non comprise, est également facturée. Cela dès la première seconde, du fait que la première minute est indivisible.
Je vous invite à consulter les tarifs en page 5 de vos Conditions Générales de Vente via le lien suivant : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/NRJ_20220906_BDT_PART_WE...
J'espère avoir pu répondre à votre demande.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Céléna, Conseillère Assistance Mobile
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