Activation svp de la Présentation du numéro qui ne fonctionne pas

Bonjour Isabelle,

Je viens de vous activer l'option présentation du numéro, ainsi je vous invite à redémarrer votre mobile et patienter entre 2h à 24h le délai de la mise en place de la modification sur votre dossier.

Concernant l'option Consultation du répondeur, si vous n'arrivez toujours pas à consulter votre messagerie vocale, je vous invite à déposer un message vocal test en envoyant "STATE" au 8860, si la manipulation n'a pas fonctionné, je vous invite à réinitialiser les réglages réseaux en suivant les étapes décrites ci-dessous :

• Réglages
• Général
• Réinitialiser
• Réinitialiser les réglages réseau
Vous déposez par la suite un nouveau message vocal sur la BV. Vérifier que le Service Center SMSC utilisé est le bon : 33771090909.
iPhone : désactiver les services iMessage et FaceTime s'ils sont activés
Vérifiez que vous êtes connecté à Internet uniquement via les données et non via le Wifi.

Si l'anomalie persiste, je vais créer une remontée afin de résoudre l'anomalie.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

Noufissa, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Isabelle,

Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 14/08 ?

Si besoin, je reste à votre entière disposition.

Noufissa, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Isabelle,

Sans réponse de votre part, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous souhaite une bonne fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Noufissa, Conseillère Assistance Mobile.