Question en attente de réponse
contact par mail pour ligne suspendue
bonjour, j'ai déjà envoyé deux questions pour la réactivation de ma ligne car j'ai retrouvé mon téléphone. je ne sais pas comment vous répondez aux questions mais pour moi, il est urgent la suspension de ma ligne soit annulée.
pouvez-vous me contacter par mail, merci Carol T
Réponse
Bonjour Carol
Je viens de remettre en service votre ligne. Le délai de rétablissement est de maximum 2 heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile jusqu'au bon fonctionnement de la ligne.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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J ai bloqué ma carte sim et je ne suis pas chez moi
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