Question en attente de réponse
Remplacement de carte sim non recu
J’ai commande il y a quelques jour de cela une carte sim de remplacement pour le numéro 0752022868 mais je ne l’ai pas reçu. Le délai de livraison est dépassé depuis.
Pourriez vous m’envoyer ma commande ?
Je vous saurais gré de l’attention que vous porterez à ma demande.
Dans l’attente d’une réponse,
Cordialement
Réponse
Bonjour Xionghan,
Vous avez commandé la carte SIM le 05/08/2023,elle a été expédiée le 07/08/2023.
Nos délais d'expédition sont de 48h à 72h ouvrés plus les détails postaux.
Le délai étant dépassé, je vous ai commandé gratuitement la carte SIM à la même adresse que vous avez validé.
Une fois, vous la recevez, je vous invite à nous contacter pour l'activer.
Plus de détails sur le lien :https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activ...
Je vous souhaite une bonne journée.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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