Question en attente de réponse
Changement titulaire coordonnées bancaires
Bonjour je voudrais changer de coordonnées bancaire pour la ligne de ma fille s'il vous plaît
Réponse
Bonjour Margaux,
La modification des coordonnées bancaires peut s'effectuer depuis l'Espace Client.
Toutefois, je recense que vous êtes référencée en tant qu'utilisatrice de la ligne. En ce sens, l'accès à l'Espace Client et ses fonctions sont restreints pour des raisons de sécurité et éviter que des actions soient faites sans l'accord du titulaire.
Je vous invite à vous rapprocher du titulaire qui dispose d'un accès spécifique avec son adresse mail pour la gestion de la ligne.
Vous trouverez plus d'infos sur le changement de coordonnées bancaires en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Vérifier mes factures payées ou non
Bonjour, Je voudrais qu'un assistant de chez NRJ mobile vérifie que j'ai toutes mes factures payées ou non svp. Vu mon espace client, tout a été payé mais je voudrais en être... -
Accéder à ma facturee
Bonjour, Lorsque je me connecte sur le site Internet, et que je veux accéder à mes factures, cela me met que la fonctionnalité n’est pas autorisée et quand je me connecte... -
Déduction d’une facture
Bonjour J’ai bien reçu un mail qui dise que je dois régler 38€ pour ce mois si qui sera prochainement retirer de compter sachant que la ligne a etait bloqué j’ai donc était...
-
-
