Bonjour Charlotte,
Je vous confirme que votre ligne a été résiliée le 31/07/2023. Votre dernière facture s'est éditée le 31/07/2023. Par conséquent, nous n'avons pas pu prendre en compte votre résiliation.
Je vous rassure votre facture de clôture s'éditera fin août et si votre solde est créditeur, vous serez remboursé au plus tard mi-septembre sur votre compte de prélèvement habituel.
Je vous remercie de votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
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