Bonjour, Aujourd'hui j'ai acheté une offre pour 80go, j'ai reçu le mail du mandat je l'ai signé et après quelques minutes je reçois la commande a été annulée et je ne sais pas pourquoi ? N° de commande : 45xxxxxxxxx41 N° de téléphone : 06xxxxx425
Je me suis permis de masquer vos informations personnelles par mesure de confidentialité.
Vous avez effectué une souscription en ligne avec signature électronique le 16/08/2023. Les pièces justificatives sont conformes et la commande est validée, aucune annulation n’a été appliquée. Vous allez recevoir un mail de confirmation une fois la carte SIM est expédiée.
J'ai fait mon inscription via cdiscount mobile pour avoir le tarif de 6,99 au lieu de 8,99, j'aurais souhaité que s'applique le code de rattrapage, merci
J'attend le numéro RIO de mon opérateur actuel (qui tarde à me le transmettre malgré plusieurs relances).
Or j'apprend ce jour que la portabilité a été abandonnée sans mon...
Quand j'indique tout ça je n'ai plus de réseau.
Je vous ai indiqué
Nom: NET26
APN : net26
Proxy : non défini
Port : non défini
Nom d'utilisateur: non défini
Mot de...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.