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Question en attente de réponse

Bonjour je viens de recevoir une facture de 7 € je comprend pas

AHMED M.
AHMED M.

AHMED M.

Niveau
0
1 / 100
point

Je suis nouveau client depuis le 14 août et je viens de recevoir une facture .je ne comprend pas

Réponse

Bonjour Ahmed,

Votre facture du 15/08/2023 correspond à la facture d'ouverture de votre ligne qui est au prorata pour la période du 14/08 au 04/09. Elle est émise 2 jours après l'activation de votre ligne.

Elle porte sur la facturation de vos forfaits, abonnements et options pour la période en cours.

Votre 2e facture sera émise le 25/08/2023 pour la période à venir, soit du 05/9 au 04/10. Elle comprendra votre forfait et vos éventuelles consommations hors ou au-delà du forfait, actes de gestion, recharges, etc... de la période précédente

Vous trouverez toutes les informations, en consultant la FAQ suivante :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728776-corres...

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne journée !

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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