Question en attente de réponse
problème avec option internationale
Bonjour vous m'avez répondu concernant la facturation en en août de data à l'étranger en me disant que j'ai activé cette option moi même dans mon espace client en avril 2023.
Après vérification cela est faux.
L'option dont il est question "internationale avec web" n'apparaît sur aucune de mes factures même après avril 2023, vous faites erreur. Si j'avais activé cette option elle apparaîtrait sur mes factures comme toutes les autres options y compris les options gratuites. Je demande à être remboursé de cette surfacturation abusive.
Merci.
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