Question en attente de réponse
Réponses
Ce changement de jour de prélèvement coute 5€.
Bonjour Laura,
Je ne détecte pas de demande de changement de date de prélèvement sur aucune de vos deux lignes.
J'ai la possibilité de modifier la date de prélèvement de votre forfait en prenant en compte quelques conditions. Les dates de prélèvements possibles sont comprises entre +5 à +20 jours inclus par rapport à la date de renouvellement du forfait.
Votre jour de renouvellement étant le 17 pour vos deux lignes, nous pourrons placer la date de prélèvement entre le 22 et le 6-7 de chaque mois.
Cette modification sera facturée 5 € sur votre prochaine facture, comme indiqué par Vincent.
Je vous invite à revenir sur cet échange pour confirmer votre choix et également m'indiquer si la modification doit être faite sur une seul ligne ou sur vos deux lignes.
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite un agréable week-end.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Laura,
Je n'ai pas eu de retour concernant mon dernier message suite à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur cet échange afin que nous puissions traiter votre demande ensemble.
Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Laura,
Sans retour de votre part, je me permets de clore cette discussion.
Je vous invite à en éditer un autre en cas de nouvelle demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une après-midi.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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