Bonjour,
N'ayant jamais souscrit à cette option payante "Avantage internet 40G" ; venant de découvrir de mon propre chef, sans avoir été prévenu, que vous me l'avez imposée sans mon consentement, je souhaite la supprimer sans tarder.
Or, il est impossible d'effectuer cette démarche depuis mon espace client... Celui-ci m'indique qu'il est impératif de passer par un hypothétique courriel et/ou courrier postal auquel je n'ai pas accès, étant en déplacement professionnel pour plusieurs mois.
Je n'aurai jamais souscrit à un abonnement cdiscount mobile si j'avais su que vous utiliseriez des procédés aussi vils, pour rester poli. Je vais redoubler de vigilance concernant vos services.
Merci de supprimer au plus vite cette option de mon forfait/abonnement.
Merci par avance pour votre réponse,
Bien cordialement,
Mathieu Lebrun