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Question en attente de réponse

Changement de forfait avec un nouvelle offre

LAURA C.
LAURA C.

LAURA C.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,
J'ai actuellement une offre de 40GO pour 9.99€
Cependant, vous faites des offres 100GO à 9.99e
Est ce possible de passer à cette offre ?
Merci

Réponse

Aurélie M.
Aurélie M.

Aurélie M.

Niveau
6
40950 / 75000
points
Equipe

Bonjour Laura,

Cette offre série limitée 100 Go à 9.99 euros est disponible uniquement en nouvelle souscription.
Vous ne pourrez donc mettre en place un changement de votre offre 40 Go vers cette série limitée.
Cependant, vous pouvez tout à fait souscrire avec un nouveau numéro si celle-ci vous intéresse.

Par ailleurs, je constate que votre ligne ****11 sera résiliée le 01/09.

Bonne journée à vous et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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