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Question en attente de réponse

J'ai suspendu ma ligne suite à la perte du téléphone. Comment recommander une carte sim et réactiver la ligne

WILLIAM B.
WILLIAM B.

WILLIAM B.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
WILLIAM B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
19 août 2023
il y a 10 mois
Consultations
consultée 59 fois
question
q

J'ai suspendu ma ligne suite à la perte du téléphone. Comment recommander une carte sim et réactiver la ligne?

Réponse

Florent M.

Florent M.

Niveau
5
15570 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Florent M.
Date
réponse
r

Bonjour William,

Je constate que vous avez pu commander votre carte SIM sur votre Espace client. Pour réactiver votre ligne, il suffira d'activer la nouvelle carte SIM à réception. Vous pourrez l'activer sur votre Espace client dans la même rubrique "Services d'urgence" que pour la commande de remplacement.

Le délai de prise en compte sera de 2 h au maximum.

N'hésitez pas à suivre ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activ...

Bonne journée,
Florent, Conseiller Assistance Mobile
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