Question en attente de réponse
Tjs impossible de repasser en profil standard au lieu du profil adolescent malgres plusieurs demandes.
Plusieurs utilisateurs bloquer pour la même chose. Ne pas me répondre d effectuer le changement depuis mon espace client car c est impossible. Merci de revoir votre site et m aider à modifier le profil sécurisation forfait en profil standard. C cette opération ne peut-être effectuer depuis le site et il n y a que l operateur qui peut modifier cette option. Je souhaite le profil standard. Profil standard. Merci.
Si j ai une réponse encore a coté j innonde de commentaire le très mauvais support utilisateur et je résilie à la rentrée. Dans l attente de votre action.
Réponse
Bonjour Steve,
Tout d'abord, je vous prie de ne pas proférer de menace, je vous en remercie.
Et je viens de refaire la modification de votre compte.
Je vous invite à patienter 24 h avant de refaire un test.
Je vous souhaite une belle journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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