Question en attente de réponse
Impossible de joindre les numeros 094803xxxx
Quand j'appel le numero 0948030300 j'ai un guide vocal qui me dit que le numero n'existe pas. Quand je l'appel depuis une autre ligne cela fonctionne sans pb. J'ai essayé le 0948030301, 02, 03, 04, ... idem
Réponses
Possibilité de réactiver ma ligne
Bonjour Matthieu,
Je constate que votre ligne a été résiliée aujourd'hui pour une portabilité sortante vers un autre opérateur. Je suis navrée, nous n'avons aucune possibilité de l'annuler. Je vous invite à insérer la SIM du nouvel opérateur afin d'accéder à vos services.
J'espère avoir répondu à vos attentes et je vous souhaite une excellente journée. N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n'arrive pas a me connecter par WI FI à l'extérieur alors que je n'ai pas consommé mes GIGA.
Je répète : aucune connexion par WI FI alors que je n'ai pas consommé mes GIGA. Seulement à mon domicile, je parviensà me connecter à ma BOX. Je vous remercie de me dépanner... -
Changement identité du forfait
Je souhaiterais récupérer le forfait de ma femme à mon nom est ce possible? Naturellement garder le même numéro que l'actuel -
NRJ Mobile Bouygues MEPRIS CLIENT.ES
Je suis sans téléphone depuis le 04 mai. Votre service clients me dit de patienter... Je patiente. INUTILEMENT. Le problème n'est toujours pas réglé, et A PRIORI VOUS AVEZ PERDU...
-
-
-
Emilie a répondu
-
KOUASSI AMOIN COLOMBE a répondu
-
MATTHIEU a répondu
-
Noureddine a posé une nouvelle question
-
