voyagz de 3 mois en Belgique

Bonjour Christelle,

Votre forfait Auchan Telecom 20 Go vous permet d'avoir des appels/SMS/MMS en illimitée en France Métropolitaine, depuis l'Union Européenne et les DOM avec une enveloppe internet de 10 Go.

Une fois les 10 Go seront épuisés en Belgique, vous serez bloqués pour ne pas faire du hors forfait, je vous conseille de privilégier la connexion Wifi.

Effectivement, après 60 jours consécutifs en Belgique, vous pouvez continuer à utiliser vos services, mais en hors forfait et en activant l'option internationale avec web. L'ajout de cette option est gratuit, le délai d'activation et de 2H à 24H en France et de 48H depuis l'étranger.

Vous serez facturés selon la tarification suivante :

• appels depuis la Belgique vers le même pays à 0,0264 €/min
• SMS depuis la Belgique vers le même pays à 0,0048 €/destinataire
• MMS depuis la Belgique vers le même pays à 0,00216 €/ destinataire
• Data en Belgique à 0,00216 €/Mo (2.21 €/Go)
Pour plus d'informations, rendez-vous sur le lien suivant : https://www.auchantelecom.fr/fr/telechargements/auchan-te....

Vous avez la possibilité de l'activer depuis votre espace client en passant par les étapes suivantes :
• Étape 1 : Se connecter à l'Espace Client avec vos logins titulaires (adresse émail + mot de passe).
• Étape 2 : Cliquer sur l'onglet Forfait et options.
• Étape 3 : Dans la partie Options supplémentaires de la rubrique Forfait, cocher l'option souhaitée.
• Étape 4 : Cliquer sur le bouton Valider.
Avant votre départ, il sera nécessaire d'activer le code secret de votre messagerie vocale afin de consulter votre répondeur depuis l'étranger.

Pour ce faire, je vous invite à suivre les étapes suivantes :
• Composer le 777 depuis votre mobile.
• Appuyer sur la touche *
• Appuyer sur la touche 3
• Appuyer à nouveau sur la touche 3
• Suivre les indications du serveur vocal
Pour consulter le répondeur, je vous prie de composer le numéro suivant : 0033771212777.

Arrivée à votre destination, je vous invite à mettre le réseau mobile en mode AUTOMATIQUE, d’activer les données en itinérance pour l’accès à internet et de redémarrer le mobile par la suite afin de capter le réseau local.

Pour émettre des appels ou envoyer des SMS/MMS depuis la Belgique vers la France, je vous invite à composer le 0033 suivi par le numéro de votre correspondant sans le premier 0.

En cas de voyage en croisière ou de déplacement en bateau, ce sont les tarifs relatifs au réseau satellitaire qui s’appliquent. Dans ce cas, je vous conseille d’éteindre le mobile le temps de la traverse.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/.

Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.

Je vous souhaite une excellente journée.

Mariam, Conseillère Assistance Mobile.