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Question en attente de réponse

SAV douteux

DAVID A.
DAVID A.

DAVID A.

Niveau
0
27 / 100
points
Nom de l'auteur
DAVID A.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
21 août 2023
il y a 10 mois
Consultations
consultée 7 fois
question
q

Iphone en SAV depuis le 4/7/23
Pas de retour ni d’infos de l’assistance…
Autre sujet, incohérence du prix des forfaits… plusieurs prix pour les meme services!?
Je regrette tellement d’avoir souscrit chez NRJ

Réponse

Florent M.

Florent M.

Niveau
5
15570 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Florent M.
Date
réponse
r

Bonjour David,

Je suis navré pour ce désagrément.

Mon collègue Farid est actuellement en charge de votre dossier. Je vais reprendre la suite de son traitement et vous recontacter en début d'après-midi.

Si je n'arrive pas à vous joindre, je vous laisserai un message sur votre répondeur en répondant à vos interrogations.

Je vous souhaite une bonne journée.

Florent, Conseiller Assistance Mobile
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