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Question en attente de réponse

Comment activer la vo lte / vo wifi pour mon abonnement svp (OnePlus note 2 5g)

BRUNO W.
BRUNO W.

BRUNO W.

Niveau
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3 / 100
points

Je ne parviens pas à trouver comment activer la vo lte et la vo wifi sur ma ligne.
Pouvez vous le faire svp ?
(Vraiment pas pratique de ne pas permettre au client de le gérer lui même)
Merci
Bw

Réponse

Bonjour BRUNO,

Je suis navrée de vous informer que votre mobile “OnePlus note 2 5G” n’est pas compatible avec l’option “voix premium” proposée par votre opérateur.

Cette option n’est pas encore déployée sur toutes les marques et modèles de mobiles.
L’ouverture de la voix premium sur de nouveaux modèles de téléphone est en cours, ils seront mis à jour sur la liste des mobiles compatibles sur la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-optio...

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Meryem, Conseillère Assistance Mobile

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