Bonjour Fayssal,
Après vérification de votre ligne, je constate que celle-ci n'a pas été résiliée mais suspendue.
De plus, votre facture a déjà été éditée le 10/08/2023 pour la période du 08/08/2023 au 07/09/2023.
Je vous invite donc à la régulariser. pour cela vous pouvez suivre les instructions suivantes : https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler...
Une fois le paiement effectué, je vous invite à revenir vers nous pour votre demande de résiliation. Quand la résiliation sera effective, nous remboursons les jours non-actifs.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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