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Question en attente de réponse
Bonjour
Je voudrais activer l’option international, j’ai déjà essayé depuis mon espace personnel mais sa marche pas.
Merci pour votre aide
Réponses
Bonjour Fouad,
En vérifiant sur vos dossiers, je vois que vous avez activé l'option internationale avec blocage Web le 16/08/2023 sur la ligne 06XXXXXX37 depuis votre espace client.
Vous avez aussi la possibilité de l'activer pour la deuxième ligne du 06XXXXXX12 en passant par les étapes suivantes :
Bonjour Fouad,
Ma collègue Mariam étant indisponible aujourd'hui, je me permets de continuer avec vous cet échange.
Sans réponse de votre part à ses messages, je me permets de clôturer cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à poster votre demande sur un nouveau fil de discussion.
Je vous souhaite une bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
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