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Question en attente de réponse

30GO pour 7,99euro.

ABIR D.
ABIR D.

ABIR D.

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J'ai vu une offre sur google que vous proposer un forfait de 30GO pour 7,99euro.quand je veux changer mon forfait ça ne parait pas dans la liste de vos offres. est ce que je ne pourrai pas l'utiliser ?
Si c'est le cas, et je veux changer mon opérateur est ce que je dois résilier avec vous? et comment le faire

Réponse

Bonjour Abir,

Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à nos offres Cdiscount Mobile.

Je vous informe que les forfaits disponibles sur le site internet sont proposés uniquement en nouvelle souscription, ce qui nécessite un changement de votre numéro de téléphone et de carte SIM.

En revanche, nous avons réservé à nos fidèles clients des forfaits personnalisés et adaptés à leur besoin.

Je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail pour vous accompagner dans votre choix.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Afin de recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

À tout de suite

OMAR, Conseiller Assistance Mobile

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