Bonjour Abir,
Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à nos offres Cdiscount Mobile.
Je vous informe que les forfaits disponibles sur le site internet sont proposés uniquement en nouvelle souscription, ce qui nécessite un changement de votre numéro de téléphone et de carte SIM.
En revanche, nous avons réservé à nos fidèles clients des forfaits personnalisés et adaptés à leur besoin.
Je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail pour vous accompagner dans votre choix.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Afin de recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite
OMAR, Conseiller Assistance Mobile
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