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Question en attente de réponse

Consommation non remis à zéro après le 12 du mois hors nous sommes le 23

LOANE A.
LOANE A.

LOANE A.

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points

Bonjour
Nous sommes le 23 du mois et la consommation de date n'a pas été remise à zéro, pourquoi ?

Réponse

Bonjour Loane,

Je vous confirme qu'en date du 12 août, votre forfait s'est bien remis à zéro.

Vous avez depuis utilisé 17 Go 871 sur vos 20 Go en France. Si vous deviez attendre les 20 Go, vous avez la possibilité de rétablir la connexion, facturé 15 €.

Pour le réaliser, vous pouvez vous aidez de la FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1220840-cdisc...

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une belle après-midi.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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