Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Kévin,
Je vous remercie pour votre récente souscription chez Cdiscount Mobile et vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.
Vous avez la possibilité de changer votre IBAN directement depuis votre Espace Client. Cependant, il est nécessaire de vous rapprocher du titulaire de la ligne afin d'utiliser son email comme identifiant de connexion.
Le changement de RIB est effectif dès la prochaine facture si celui-ci est changé 48h avant la remise à 0 du forfait, soit le 5 de chaque mois.
Voici notre FAQ pour vous guider : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modif...
Vous pourrez également régulariser l'impayé en cours sur votre ligne.
J'espère avoir répondu à vos attentes et je vous souhaite une excellente journée. N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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