Question en attente de réponse
Pourquoi ne peut pas avoir accès aux offres
Merci pour votre réponse, ce n'est pas la réponse que j'attendais, j'ai bien vu que sur mon espace client je peux changer mais pour des forfaits moins intéressant !!
Un conseiller peut il me rappeler SVP ? Ou a quel numéro je peux les joindre ?
Merci
Réponse
Bonjour Christelle,
Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à nos offres.
Afin de traiter votre demande en toute confidentialité, je vous invite à me communiquer le numéro de téléphone concerné par le biais de votre boite mail.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite
Omar, Conseiller Assistance Mobile
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