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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à changer mon forfait pour passer de 40g à 10g (forfait moins cher )

MAHER D.
MAHER D.

MAHER D.

Niveau
0
4 / 100
points

Je n'arrive pas à changer mon forfait pour passer de 40g à 10g (forfait moins cher ) j'ai voulu même souscrire un nouveau forfait en gardant mon numéro toujours pas. Qu'est ce que je devais faire?
Et aucune réponse par téléphone.
Merci

Réponse

Chloé S.
Chloé S.

Chloé S.

Niveau
5
15530 / 40000
points
Equipe

Bonjour Maher,

Je constate qu'une migration est actuellement en cours sur votre ligne, celle-ci sera effective le 08/09/2023.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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