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Pourquoi ai-je un autre prénom pour ma ligne NRJ?
J’ai souscrit ma ligne avec mon Nom et mon Prénom et le contrat est bien à mon nom et mon prénom mais à ma grande surprise, je suis utilisateur de ma ligne. Le titulaire porte bien mon nom mais pas le prénom. Merci de faire le nécessaire.
Bonjour Mohammed,
Je vous remercie d'avoir choisit une offre chez nous. Je suis désolé pour la gêne occasionnée à ce sujet. J'ai corrigé les informations et votre fiche client est conforme à votre contrat.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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