Question en attente de réponse
Prélevée 2 fois pour résoudre un hors forfait
Bonjour,
J ai réglé mon hors forfait de 60 euros ce soir.
Je l ai fait avec 1 première carte bancaire et votre site indiquait que le paiement n était pas passé. J ai réglé la facture avec une 2eme carte.
Au final,les 2 comptes ont été débités.
Je demande donc un remboursement car j ai a ce jour payé 120 euros au lieu des 60 euros initialement prévu.
Merci de votre réponse.
Réponses
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Résiliation 02/12/23
Bonjour, Je ne suis plus client chez vous depuis le 02/12/23 suite à une portabilité de mon numéro chez un concurrent. Cependant, ma facture n° 000235418429 qui date du... -
Des frais et encore des frais, ca suffit
Merci de me rembourser les frais de 10eur que vous me prélevez pour des sois disants impossibilité de prélévement, 10eur vous, 12,50 la banque, un forfait qui revient à 31 eur... -
J'ai un forfait avec vous et il est a 11,99 par mois et je vais avoir la troisième facture dans un mois, comment ?
Pour quoi je paie 3 factures dans un mois quand mon forfait c'est a 11'99par mois ? Je ne suis pas content
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